做美乐家直购，如何提高沟通能力？

做美乐家直购，想成功，沟通是必不可少的技能之一。很多直购人学了很久都无法领会，更多的是无法将文字概念转换成为自己实用的技巧，沟通要有效果才是最好的方法。那做直购，如何提高沟通能力？3点是关键！

做直购，如何提高沟通能力？3点是关键！

第一、不直接谈产品

第一次见面两个陌生人，能链接起来的就只有产品以及品牌，很多人问那为什么不能直接谈产品呢?是因为在初次见面的时候顾客一定会对直购人有一定的防备心，第一是认为直购人会是一个骗子，或者品牌有假或者产品有假。第二个认为直购人想要强迫自己买东西。而直购者要做的就是让消费者放下防备心，最重要的就是开始就不能谈产品，可以先从兴趣入手，在兴趣话题之中捕捉顾客内心的需求和想法，从而分析就能得出顾客想要的东西。

第二、转讲为问

当客户要求直购人介绍产品和品牌的时候，直购人其实就进入了一个被动的状态，完全讲述和介绍其实就是一种最僵硬的分享，从头讲到尾结果可能客户会直接给你来一句不感兴趣。转讲为问，让客户也加入到这个过程中来才算是成功的沟通。

但是提问不能太僵硬，顺畅的进行过渡，抽丝剥茧一步步的深入直到寻到自己能够掌握的需求，再根据客户的需求提供合适的产品。

第三、制度产品性吸引

当谈话进行到一定的地步，顾客已经渐渐的投入到沟通过程中来的时候，我们就可以适当的推荐合适的产品了。在谈论产品的同时，制度可以以加分的形式来继续，比如如果您购买我们的产品，加入会员之后和其他人分享还可以拿到佣金，没有强制性的分享数量规定，再添上平台福利等优势条件，就能加深顾客对品牌的信赖度。

沟通的过程就是寻找需求，解决需求，如果顾客没说，就在沟通的过程中，发现并创造需求，提出我们的优势。如果顾客不满意，其实我们还可以推荐其他的品牌，其目的在于留住顾客，并让顾客成为我们的人脉，而并不是做一次性买卖。而且直购人也不要有所有的面谈都能一次性成功的想法，更多的成功往往是重复性的。